전 세계 수백만 명의 크리에이터가 유튜브를 통해 커뮤니티를 찾고, 전 세계 시청자를 만나며, 비즈니스를 구축합니다. 이 활기찬 커뮤니티를 보호하기 위해 유튜브는 정책 위반 콘텐츠 삭제(Remove), 공신력 있는 정보 우선 노출(Raise) 및 정책 위반 가능성이 있는 콘텐츠 줄이기(Reduce), 신뢰할 수 있는 크리에이터에게 보상 제공(Reward) 등 책임에 관한 네 가지 원칙(4R)을 수립했습니다. 수익 창출 프로그램에 참여하는 크리에이터가 200만 명을 넘어설 만큼 완전히 새로운 형태의 창의적인 경제가 번창하고 있습니다. 이를 위해 유튜브에서 어떠한 노력을 기울이고 있는지 소개해 드리고자 합니다.
14년 전, 유튜브는 유튜브 파트너 프로그램(YPP)을 도입했습니다. YPP는 자격요건을 충족하면 누구나 가입하여 수익을 창출할 수 있는 최초의 열린 수익 창출 프로그램입니다. 실제로 유튜브는 프로그램에서 발생한 수익의 절반 이상을 크리에이터와 공유하고 있습니다. YPP는 오늘날에도 전 세계 크리에이터 경제를 이끄는 강력한 원동력 중 하나입니다. YPP에 가입한 크리에이터는 광고 수익에서 상품 판매에 이르기까지 거의 10가지의 다양한 수익 창출 기능(유튜브는 이를 계속해서 늘려나가고 있습니다)을 통해 유튜브에서 자신의 콘텐츠로 수익을 창출하며 생계를 유지할 수 있습니다. 지난 3년간 유튜브에서 크리에이터와 아티스트, 미디어 기업에 지급한 금액만 해도 300억 달러가 넘습니다.
현재 전 세계적으로 2백만 명이 넘는 크리에이터가 YPP에 참여하고 있습니다. 여기에는 유튜브가 아니었으면 자신의 이야기를 전하기 어려웠을 IT 리뷰어, 엔터테이너 등도 포함됩니다. 그리고 이들 중 많은 크리에이터가 새로운 일자리를 창출하고 있으며 지역 및 세계 경제에 기여하고 있습니다. 유튜브의 창의적인 생태계는 2019년 한 해 미국에서만 345,000개 상당의 정규직 일자리에 해당하는 경제적 효과를 창출했습니다. 이는 차고 문을 고치는 방법부터 뮤직 비디오, 고등 물리학 강의 등 다방면에 걸친 양질의 콘텐츠가 전 세계 시청자에게 무료로 제공된다는 것을 의미하기도 합니다.
창의적인 경제 보호
이 독특한 비즈니스 모델은 시청자와 크리에이터, 광고주 모두가 유튜브의 책임감 있는 기업 활동에 대해 신뢰할 수 있을 때 비로소 작동할 수 있습니다. 지난 수년간 유튜브는 플랫폼을 이용하는 커뮤니티와 훌륭한 콘텐츠를 제작하는 대다수 크리에이터를 보호하고 소수의 악의적인 행위자를 엄격히 제지하는데 필요한 정책, 리소스, 제품에 투자해 왔습니다. 실제로 2020년 4분기 유튜브의 위반 조회율은 0.16~0.18%로, 이는 유튜브 조회수 10,000회 중 정책 위반 콘텐츠에서 발생한 조회수는 16~19회에 불과하다는 것을 의미합니다. 이렇듯 책임 원칙에 근간을 둔 유튜브의 노력은 크리에이터와 전반적인 비즈니스의 발전을 가져왔습니다. 올해 2분기 유튜브 광고 수익은 70억 달러를 돌파하며, 그 어느 때보다 많은 수익을 크리에이터와 파트너들에게 지급했습니다.
커뮤니티 가이드 외에도, 크리에이터는 유튜브 파트너 프로그램에 가입하여 수익을 창출하기 위해 더 높은 기준을 충족해야 합니다. YPP를 신청하는 모든 채널은 정책 준수 여부를 확인하기 위해 숙련된 평가자의 검토를 거칩니다. 또한 정기적인 검토를 통해 정책을 준수하지 않는 채널을 삭제합니다. 예를 들어 증오심 표현, 괴롭힘, 잘못된 정보 정책을 반복적으로 위반하는 채널을 YPP에서 삭제해 왔습니다.
광고는 크리에이터 수익의 핵심이기 때문에, 광고주가 시스템을 신뢰하고 그들의 광고가 게재되는 위치에 만족할 수 있도록 해야 합니다. 광고주는 문제가 있는 콘텐츠나 인물이 자신의 브랜드와 연관되는 것을 원치 않으며, 실제로 이러한 이유 때문에 유튜브를 떠나는 광고주들도 있었습니다. 시스템에 대한 신뢰를 잃은 광고주는 유튜브에서의 지출을 줄입니다. 이는 소수의 악의적인 행위자뿐만 아니라 전체 생태계에 영향을 미칩니다.
유튜브는 광고주와 긴밀히 협력하여 이들의 의견을 반영해 왔으며 오늘날 광고주를 위한 브랜드 안전성은 99% 이상 보장되고 있습니다. 그 결과 유튜브는 디지털 플랫폼으로는 최초로 미디어 평가 위원회로부터 콘텐츠 수준의 브랜드 안전성을 인정받았습니다. 또한 광고주의 디지털 및 브랜드 안전성 개선을 위한 다중 이해관계자 이니셔티브인 책임 있는 미디어를 위한 글로벌 연대(GARM)의 창립 멤버이기도 합니다. 이 이니셔티브를 통해 유튜브는 광고에 적합하지 않은 콘텐츠를 정의하는 업계 표준을 수립하는 데 기여했습니다.
시스템이 개선되고 광고주의 신뢰가 높아짐에 따라 유튜브는 시장 전체를 성장시켰을 뿐 아니라 YPP에 가입한 채널들도 전반적으로 더 많은 수익을 올리고 있습니다. 2020년에 YPP에 가입한 새 채널 수는 전년에 비해 두 배 넘게 증가했으며, 미국에서는 6자리가 넘는 수익을 올리는 유튜브 채널 수가 매년 35% 넘게 증가하고 있습니다.
YPP 크리에이터에 대한 신뢰 확대
YPP에 가입한 크리에이터는 채널의 수익 창출을 더 효과적으로 관리할 수 있는 프로그램과 제품을 이용할 수 있습니다. 유튜브의 자체 인증 프로그램을 통해 자신의 동영상이 광고주 친화적인 콘텐츠 가이드라인을 준수하는지 스스로 평가할 수 있습니다. 크리에이터가 평가한 내용은 유튜브 시스템이 다시 확인하며, 크리에이터의 평가 정확도가 높을수록 시스템은 이를 더 많이 활용하게 됩니다. 그 결과, 콘텐츠를 정확하게 평가하는 크리에이터의 경우 시스템의 분류 기준 실수가 50% 이상 감소했습니다.
또한 새로운 '검토' 절차를 도입하여 크리에이터가 업로드한 콘텐츠가 저작권 침해 신고 및 광고 적합성 제한 가능성이 있는지 확인하고 자동으로 걸러내고 있습니다. 이 절차를 통해 크리에이터는 자신의 동영상이 수익을 창출할 수 있을지 더 잘 이해할 수 있으며, 원하는 경우 업로드 전에 수정할 수 있습니다.
이러한 노력 덕분에 YPP에 가입한 채널에서 업로드하는 대부분의 콘텐츠는 광고주 친화적인 콘텐츠 기준을 충족하며 모든 광고주에게 적합합니다. 실제로 크리에이터가 수익을 창출하는 동영상 중 노란색 달러 표시 아이콘(광고 제한 또는 배제)이 적용되는 비율은 한 자릿수에 불과합니다. 이는 광고주와 크리에이터 모두에게 긍정적인 의미입니다.
크리에이터의 비즈니스 확장 지원
지난 몇 년간 유튜브는 크리에이터가 수익을 늘리고 다각화할 수 있도록 다양한 비즈니스를 구축해 왔습니다. 현재는 광고, 구독, 브랜디드 콘텐츠, 상품, 유료 디지털 상품 을 비롯한 여러 수익원을 통해 크리에이터를 지원하고 있습니다.
유튜브는 슈퍼 땡스(Super Thanks) 도구(블로그 링크)와 같이 크리에이터가 수익을 창출하며 시청자와의 관계를 강화할 수 있도록 돕는 새로운 도구에도 투자를 계속하고 있습니다. 또한 차세대 크리에이터를 지원하기 위해 최선을 다하고 있으며, 이를 위해 쇼츠 펀드와 같이 YPP 가입 여부에 관계 없이 크리에이터가 수익을 얻을 수 있는 대체수익원도 제공하고 있습니다.
신뢰할 수 있는 크리에이터에게 재정적 보상을 제공하고 비즈니스를 확장할 수 있도록 지원하는 새로운 방법을 찾는 것은 언제나 유튜브의 가장 중요한 사명입니다.
유튜브는 수백만 명의 크리에이터가 목소리를 내고 자신의 커뮤니티를 찾을 수 있는 개방형 플랫폼입니다. 하지만 높은 기준을 충족한 채널만이 유튜브 플랫폼에서 수익을 창출할 수 있습니다. 유튜브는 시청자와 크리에이터는 물론 비즈니스를 위해서도 문제가 있는 콘텐츠에 대해 적극적으로 대응해야 합니다. 앞으로도 유튜브의 책임 원칙을 바탕으로 유튜브 파트너 프로그램을 성장시켜 나가겠습니다. 그리고 이러한 투자는 향후 크리에이터 경제 전반의 성공을 이끄는 원동력이 될 것입니다.
*이 블로그는 유튜브 글로벌 블로그(영문)에도 포스팅되었습니다.
“의식하며 기술을 사용하는 것은 모든 사람들의 행복을 위한 핵심입니다. 이 새로운 기본 설정들은 미성년자를 보호하기 위함입니다. 그들이 무엇을 보고 싶은지, 누구에게 그들의 콘텐츠를 보여주고 싶은지를 생각하게 함으로써 더욱 안전하게, 숙고하여 기술을 사용할 수 있도록 합니다.” - 앤 콜리어, 인터넷 안전 협의체 책임자(Anne Collier, executive director, The Net Safety Collaborative)
유튜브와 유튜브 키즈의 18세 미만 미성년자를 보호하기 위한 추가적인 조치를 발표합니다.어린이와 청소년들은 매일 유튜브에서 새로운 관심사를 발견하고, 세상에 대해 배우며, 온라인 동영상을 통해 세상과 소통합니다. 이 과정에서 이들에게 적합한 경험을 제공할 수 있는 옵션과 보호 장치가 마련되어야 합니다. 최근 몇 년간 유튜브는 전용 키즈 앱을 출시하고, 아동용 콘텐츠에 대한 새로운 데이터 관행을 도입했으며, 연령에 적합한 경험을 확대하고, 감독 대상 계정을 통해 가족들에게 더 많은 옵션을 제공하는 등 어린이와 가족을 보호하기 위한 투자를 아끼지 않았습니다. 이번에는 유튜브 및 유튜브 키즈에서 만 18세 미만 시청자를 보호하기 위한 추가적인 조치를 발표합니다.
미성년자의 기본 공개 범위 설정 업데이트 앞으로 몇 주 동안 만 14~17세 사용자가 유튜브에서 가장 강화된 비공개 옵션을 사용할 수 있도록 기본 업로드 설정을 점진적으로 조정할 예정입니다. 비공개 업로드를 사용하면 업로드한 사용자와 이 사용자가 선택한 대상만 이 콘텐츠를 볼 수 있습니다. 유튜브는 미성년자가 확실한 의도를 가지고 콘텐츠를 공개로 설정하는것을 포함해, 그들의 활동 정보와 디지털 프라이버시에 대해 충분한 정보를 바탕으로 결정할 수 있도록 돕고자 합니다. 사용자가 콘텐츠를 공개로 설정하려는 경우 기본 업로드 표시 설정을 변경할 수 있으며 동영상을 볼 수 있는 대상이 표시된 알림을 받게 됩니다.
디지털 웰빙 기능이 눈에 잘 띄도록 표시유튜브는 미성년자가 자신의 디지털 도구 사용 방식을 파악하는 데 필요한 도구를 제공하고자 합니다. 디지털 웰빙 도구 제품군 외에도, 유튜브의 만 14~17세 사용자 모두에게 휴식 및 취침 시간 알림 기능을 기본적으로 사용 설정할 예정입니다. 또한 해당 사용자에게는 자동재생이 기본적으로 해제됩니다. 이러한 것들이 자신에게 맞지 않는 디지털 웰빙 기능이라고 판단할 경우, 사용자는 기본 설정을 변경할 수 있습니다. 또한 유튜브 키즈에 자동재생 옵션이 추가되지만 이를 사용하지 않는 것을 앱 기본 설정으로 할 예정입니다. 자녀와 함께 자동차 여행을 떠나거나 저녁을 요리하며 동요를 듣는 등 보호자가 적합하다고 판단하는 경우 자동재생 설정을 사용할 수 있습니다. 앞으로 몇 달 안에 보호자가 기본 자동재생 설정 '잠금'을 선택할 수 있는 기능을 포함한 자녀 보호 기능을 유튜브 키즈 앱에 추가로 도입할 예정입니다.
상업적인 콘텐츠에 대한 보호 장치 및 교육 제공아동 및 가족용 상업성 콘텐츠의 취급 방식도 변경됩니다. 어린이를 위한 공간인 유튜브 키즈에서는 유료 PPL이 허용되지 않습니다. 수 주 내로 제품 포장에만 초점을 맞추거나 어린이에게 직접적으로 지출을 독려하는 동영상을 비롯한 지나치게 상업적인 콘텐츠는 유튜브 키즈에서 삭제할 예정입니다.유튜브에는 최근 크리에이터가 동영상에 유료 PPL이 포함되었다고 밝힌 경우 '아동용' 콘텐츠 또는 감독 대상 계정에 표시하는 공개 문구를 업데이트했습니다. 아동 발달 전문가들에게 자문을 구하여 개발한 이 공개 문구는 이해하기 쉬운 텍스트와 유료 PPL에 대한 추가 정보를 제공하는 아동에게 적합한 애니메이션 동영상 링크가 함께 표시됩니다. 또한 유료 제품 프로모션을 포함해 유튜브에서 보게 될 콘텐츠를 자녀가 이해하도록 도와줄 수 있는 방법을 제안하는 보호자 가이드도 제공하고 있습니다.
새로운 안전 및 디지털 웰빙 옵션의 도입은 유튜브와 유튜브 키즈에서 미성년자들을 위한 연령에 적합한 환경을 조성하려는 꾸준한 노력의 일환입니다. 아이들이 시야를 넓히고 학습 경험을 넓히기 위해 온라인 동영상을 시청하는 만큼, 유튜브는 최고의 유튜브 및 유튜브 키즈 버전을 제공하기 위해 투자하고 있습니다. 어린이들은 저희의 미래이기에, 유튜브는 이들에게 최대한 도움이 될 수 있도록 노력하겠습니다.
불볕더위가 절정을 찍고 있는 요즘, 한적하고 시원한 곳으로 훌쩍 떠나고 싶은 8월입니다. 올여름은 기록적인 폭염에다 코로나19의 지속적인 확산으로 몸도 마음도 많이 지치셨을 것 같은데요. 그 어느 때보다 힐링이 필요한 지금, 떠나지 못하는 여름휴가의 아쉬움을 달래줄 여행 크리에이터들이 있습니다.
유튜브 한국 블로그에서 매달의 주제에 맞게 소개해드리고 있는 3명의 크리에이터, 이번 8월의 테마는 바로 ‘여름휴가’입니다. 숨겨진 보석같은 국내 여행지를 영상에 담아내는 여행 크리에이터 아일랜드 트래블러, 코비가, 도토리TV와 함께 랜선 휴가를 떠나보세요!
1. 아일랜드 트래블러
아일랜드 트래블러는 관광을 전공한 부부 크리에이터가 만드는 감성 여행정보 채널로, 제주도, 몰디브 등 감성 여행지에 부부만의 색깔을 듬뿍 담은 지역&여행 콘텐츠를 전달하고 있습니다. 여행지 맛집부터 숙소 추천, 코스 추천까지 잘 먹고 잘 노는 크리에이터들의 여행 꿀팁을 구경해보세요!
아일랜드 트래블러가 구독자들에게 전하는 팁
많은 걸 보고 느끼고 싶을 때는 꽉 찬 일정으로 여행을 해야 하죠.
하지만, 일상에 지쳐서 떠나게 되는 휴가엔 뭘 많이 하려고 욕심을 내지 마세요.
휴가가 마치 일이나 도장 깨기처럼 다가오면 휴가의 의미가 사라진다고 생각해요.
여행지에서 쉬어보는 시간을 갖는 것도 참 중요해요.
2. 코비가 Korea Visual Guide 도PD와 또Trip
코비가는 여행 크리에이터 도PD가 다양한 국내 여행 정보와 꿀팁들을 소개해 주는 가이드 채널입니다. 해외 여행길이 막힌 요즘, 더 빛을 발하고 있는 국내 곳곳의 숨겨진 명소를 찾아 코비가와 함께 즐거운 여름휴가를 즐겨보시는 건 어떨까요?
코비가가 구독자들에게 전하는 팁
휴가철 여행은 유명한 명소도 좋지만 한적하고 아름다운 숨겨진 여행지를 찾아 떠나 보세요.
코비가에서 알려주는 휴가철 추천 장소는 바로 파도리 해수욕장!
마치 동해에 온 듯한 서해 파도리 해수욕장에서는 해식동굴 안에서
인생 샷까지 건질 수 있어요.
바다를 바라보며 시원한 아메리카노 한 잔.
더위가 순식간에 사라지는 즐거운 휴가를 보낼 수 있을 거예요!
3. 도토리TV Dotori TV
도토리TV는 캠핑, 백패킹, 아웃도어를 전문으로 소개하는 채널입니다. 우중 캠핑, 눈밭 캠핑과 같이 다이나믹한 캠핑, 차박, 백패킹 후기부터 캠핑장과 캠핑 필수 장비 리뷰까지, 에너지 넘치는 캠핑 박사 크리에이터들과 함께 캠핑을 200% 즐길 수 있는 팁을 알아보세요!
도토리TV가 구독자들에게 전하는 팁
여러분의 안전하고 즐거운 아웃도어 라이프를 응원합니다.
올여름 휴가에는 화려하거나 유명하지 않은,
몰래 숨겨놓고 싶은 자기만의 여행지를 찾아보세요.
떠들썩한 휴가를 떠나지는 못하지만, 여행 크리에이터들과 함께하는 랜선 휴가로 더 안전하고 시원한 여름 보내세요! 다가오는 9월의 크리에이터도 기대해 주세요.
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