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비드콘(VidCon) 라이브: 크리에이터를 위한 새로운 기회 창출

2019년 7월 22일 월요일

*동일한 내용이 유튜브 공식 블로그에도 게재되었습니다.
비드콘(VidCon)은 지난 10년 동안 팬, 크리에이터, 업계 리더가 모여 성과를 기념하는 축제의 자리가 되어왔습니다. 비드콘 10주년을 맞이하여, 앞으로 10년과 그 이후까지 유튜브가 어떻게 크리에이터를 지지하고 새로운 기회를 제공할 것인지에 대해 알려드리려고 합니다.

크리에이터를 위한 더 많은 수익원, 더 많은 수익

지난해 비드콘에서는 크리에이터가 커뮤니티와 소통하며 수익을 창출할 수 있는 새로운 방법을 발표한 바 있습니다. 유튜브에서는 다음과 같은 여러 프로젝트를 시작하고 기타 몇 가지 기능도 추가했습니다.

슈퍼챗(Super Chat)은 실시간 스트리밍이나 최초공개의 실시간 채팅에서 자신의 메시지를 강조해 크리에이터의 주목을 끌 수 있는 유료 기능입니다. 지금까지 9만 개가 넘는 채널이 슈퍼챗을 통해 수익을 올렸으며, 일부 스트리밍 영상은 분당 400달러 이상의 수익을 올렸습니다. 현재 슈퍼챗은 약 2만 개의 채널에서 최고의 수익원으로 자리 잡았습니다. 지난해 대비 65% 이상 증가한 수치입니다.
이러한 훌륭한 성과에 힘입어 슈퍼 스티커(Super Stickers)를 소개합니다. 팬들이 라이브 스트리밍이나 최초공개 중에 애니메이션 스티커를 구매하여 좋아하는 크리에이터에게 콘텐츠에 대한 만족감을 표현하는 새로운 기능입니다. 게임, 패션, 뷰티, 스포츠, 음악, 음식 등의 카테고리와 언어별로 다양한 디자인의 스티커가 제공됩니다. 재미있는 스티커 기능을 몇 달 내로 팬 여러분께 선보일 수 있습니다.

채널 멤버십은 월간 4,990원을 내면 고유의 배지와 새로운 이모티콘뿐만 아니라 독점 라이브 스트리밍, 추가 동영상, 개별 호명 등의 혜택을 이용할 수 있는 서비스입니다. 오늘은 그동안 많은 요청을 받았던 기능 중 하나인 멤버십 레벨을 추가합니다. 크리에이터가 채널 멤버십에 5개의 다른 레벨을 설정하여 요금과 혜택을 차별화할 수 있습니다. 파인 브라더스 엔터테인먼트(Fine Brothers Entertainment)의 리액트(REACT) 채널에서 멤버십 레벨을 테스트하였는데, 요금이 높은 2개의 레벨을 추가한 이후 멤버십 수입이 6배 증가하는 성과가 있었습니다.
티스프링(Teespring)과 함께하는 상품 라이브러리는 크리에이터가 채널에서 직접 팬에게 상품을 팔 수 있는 기능입니다. 오늘 5개의 새로운 파트너가 추가됩니다. 오늘부터는 크라우드메이드(Crowdmade), 디에프티비에이(DFTBA), 팬조이(Fanjoy), 리프레젠트(Represent), 루스터 티스(Rooster Teeth)를 통해 상품을 판매하는 적격한 크리에이터도 상품 라이브러리를 이용할 수 있습니다.

작년 초만 해도 슈퍼챗, 채널 멤버십, 상품 판매로 인한 크리에이터 수익이 거의 없었는데, 지금은 전 세계 크리에이터에게 상당한 수익원이 되고 있습니다. 실제로 수천 개의 채널에서 광고와 함께 새로운 기능을 이용해 크리에이터들은 자신의 유튜브 수익을 두 배 이상 확대했습니다.

크리에이터의 긍정적인 영향력 극대화하기

매일 전 세계 사람들이 수학, 과학, 문학에서부터 언어 강좌, 음악 레슨, 시험 준비 등 새로운 지식을 습득하기 위해 유튜브를 찾습니다. 오늘은 학습 목적으로 유튜브를 찾는 사람들을 위해 전용 학습 환경을 제공하는 학습 재생목록(Learning Playlists)를 소개합니다. 동영상 컬렉션을 주요 주제별 챕터로 나누어 초급부터 고급까지 다양한 콘텐츠를 제공하는 새로운 재생목록 기능입니다. 또한 시청 페이지에 추천 동영상을 표시하지 않고, 현재 진행 중인 강의에 집중할 수 있도록 할 계획입니다. 신중하게 진행해야 하는 중요한 프로젝트이므로 칸 아카데미(Khan Academy), (테드 에드)TED-Ed, (크래쉬 코스)Crash Course와 같이 신뢰할 수 있는 소수의 파트너 콘텐츠로 시작하여, 자바 활용과 같은 전문 기술부터 화학 등의 학문 분야까지 다양한 카테고리를 테스트할 것입니다.

자신의 영향력을 활용해 어려운 이웃 돕기에 동참하도록 커뮤니티를 독려하는 크리에이터도 있습니다. 이러한 크리에이터의 편의를 돕기 위해 지난해부터 유튜브 기빙(YouTube Giving) 기능을 테스트했습니다. 유튜브에서 쌓은 인지도를 바탕으로 지지하는 자선 활동에 힘을 더하는 모금 기능입니다. 몇 달 후면 유튜브 나눔에 대한 베타 테스트가 종료되어 미국의 수천 명의 크리에이터가 이용할 수 있도록 제공될 것입니다. 크리에이터는 자신의 동영상 및 라이브 스트림 옆에서 비영리 단체를 선택하여 모금 캠페인을 시작할 수 있습니다. 팬들도 ‘기부’ 버튼을 통해 바로 기부를 할 수 있습니다. 크리에이터와 팬 모두 유튜브 플랫폼에서 자신이 지지하는 비영리 단체를 위한 기금 마련에 동참할 수 있는 간편한 방법입니다.

유튜브 크리에이터는 책임 있고 열린 인터넷이 더 나은 세상을 만들 수 있다는 것을 보여주는 산증인입니다. 유튜브는 앞으로도 더 나은 세상을 만드는 데 도움이 되는 기능을 크리에이터에게 제공하기 위해 노력할 것입니다.
닐 모한(Neal Mohan), 최고제품책임자(Chief Product Officer)

Content ID 직접 소유권 주장 관련 내용과 도구에 대해 알려드립니다.

2019년 7월 19일 금요일

*동일한 내용이 유튜브 공식 블로그에도 게재되었습니다. 수잔 워치스키 유튜브 CEO가 4월 크리에이터 레터에서 언급했듯, 유튜브는 크리에이터가 직접 소유권 주장에 대해 정확히 이해하고, 또 직접 소유권이 제기된 콘텐츠를 쉽게 삭제할 수 있는 기능을 개선했습니다. 최근 들어 동영상에 포함된 장면에 대해 직접 소유권을 주장하는 저작권 소유자들이 늘었고, 몇몇 크리에이터들은 이러한 소유권 주장에 중요한 정보가 포함되어 있지 않아 혼란스럽다는 의견을 전하기도 했습니다. 크리에이터가 저작권을 이해하고 준수하는 것이 중요한 만큼, 소유권을 주장하는 대상과 해당 콘텐츠가 등장하는 부분, 그리고 이 콘텐츠에 대해 어떤 조치를 취해야 하는지를 파악하는 것 또한 중요합니다. 이에, 이제부터 유튜브는 저작권 소유자가 자신의 직접 소유권을 주장하고자 할 경우 영상 중 본인의 저작물이 나오는 부분을 타임스탬프로 정확히 표시해야 합니다. 그리고 크리에이터가 본인의 콘텐츠 중 직접 소유권 주장이 제기된 부분을 더욱 쉽게 삭제할 수 있도록 크리에이터 스튜디오의 동영상 편집 도구도 개선됩니다. 직접 소유권 주장이란 저작권 소유자가 직접 소유권을 주장할 수 있는 Content ID의 도구로, 저작물이 Content ID 검색 시스템에 의해 자동으로 분류되지 않을 경우 직접 소유권을 주장할 수 있습니다. 이전까지는 저작권 소유자가 타임스탬프로 표시하지 않아도 직접 소유권을 주장할 수 있었기 때문에, 정확히 어느 부분에 대해 소유권을 주장하는 것인지 불분명한 경우들이 있었습니다. 또한, 자동 소유권 주장이 제기된 부분을 콘텐츠에서 삭제한 뒤에도 직접 소유권 주장이 자동으로 해제되지는 않았습니다. 유튜브는 다음 두 가지 중요한 방식으로 기능을 개선합니다. 1. 이제 저작권 소유자는 동영상에서 직접 소유권 주장을 제기하려는 부분을 타임스탬프 기능으로 정확히 표시해야 합니다. 직접 소유권 주장은 Content ID 검색 시스템에서 자동 소유권 주장이 제기되었을 때와 마찬가지로 크리에이터 스튜디오에서 확인할 수 있습니다. 유튜브 스튜디오의 동영상 저작권 정보 페이지에서는 소유권이 주장된 부분이 어디에 등장하는지를 시각화 자료와 함께 자세히 확인할 수 있습니다. 저희는 타임스탬프의 정확성을 계속해서 평가할 예정이며, 반복적으로 정확한 데이터를 제공하지 못하는 저작권 소유자의 경우 직접 소유권 주장에 대한 권한이 취소될 수 있습니다. 2. 크리에이터는 동영상에서 직접 소유권이 주장된 콘텐츠를 편집 도구를 이용해 삭제할 수 있습니다. 이 경우 소유권 주장이 자동으로 해제됩니다. 유튜브는 동영상에서 직접 소유권이 주장된 부분을 쉽게 삭제할 수 있도록 편집 도구를 업데이트했습니다. 해당 콘텐츠를 삭제할 경우 소유권 주장은 자동으로 해제됩니다. 아래와 같은 경우에는 동영상을 수정해 새로 업로드 하지 않더라도 조치를 취할 수 있는 방법이 있습니다.

소유권이 주장된 음악이 재생될 경우 해당 부분의 음향을 음소거합니다: 동영상에 나오는 특정 음원에 대해 소유권이 주장되었다면 타임스탬프가 표시된 부분을 음소거할 수 있습니다.

음악을 변경합니다: 음원이 나오는 부분을 음소거하는 대신, YouTube 오디오 라이브러리에서 자유롭게 사용이 가능한 곡으로 변경해보세요. 또한, 동영상 플레이어 하단에 정확히 어느 부분에 대해 소유권이 주장되었는지 알려주는 새로운 지표가 추가되어, 소유권 주장이 제기되지 않도록 음원을 적절하게 배치하는 것이 보다 쉬워졌습니다.

콘텐츠의 일부 장면을 자릅니다: 유튜브 편집기의 자르기 기능으로 타임스탬프가 표시된 부분을 삭제할 수도 있습니다. 이 기능의 경우 아직 많은 부분이 개선 중이며, 동영상 저작권 정보 페이지에 클릭 한 번으로 소유권이 주장된 부분을 삭제할 수 있는옵션을 추가할 계획입니다. 고객센터에서 변경된 내용에 대해 더 자세히 확인해보세요.

나에게 제기된 소유권 주장이 잘못되었다고 생각한다면 이의를 제기할 수도 있습니다. 자신의 영상, 그리고 영상의 요소들이 적절하게 사용되었는지를 가장 잘 아는 것은 크리에이터 본인입니다. 따라서 유튜브는 크리에이터가 저작권 소유자에게 문제를 제기하거나, 원한다면 법적으로 해결할 수 있는 이의 제기 절차를 마련했습니다. 또한 크리에이터와 동영상 소유권 주장을 한 당사자 모두 수익 창출을 원할 경우, 이의 제기 절차가 진행되는 동안에도 동영상에 광고를 계속 표시할 수 있습니다. 이 기간 중의 수익은 분쟁이 해결된 후 적절한 당사자에게 전달됩니다. 저희의 노력은 여기에서 멈추지 않을 것입니다. 유튜브는 계속해서 크리에이터의 저작물 이용 방식을 개선하는 동시에 저작권 소유자의 권리도 지킬 수 있는 방안을 모색하고 있습니다. 계속해서 관심을 가지고 지켜봐 주시기 바랍니다. 줄리안 빌(Julian Bill), 프로덕트 매니저

유튜브 크리에이터와의 대화 #16 - 나눌수록 커지는 지식, 지식 공유 크리에이터

2019년 7월 18일 목요일

오늘날 지식과 정보를 얻는 방법은 글과 사진, 그리고 동영상 까지 더욱 다양해지고 있습니다. 유튜브에서도 다양한 분야의 지식을 공유하는 크리에이터 분들의 활동이 눈에 띄는데요, 이렇게 자신의 전문 분야에 관한 내용을 전하는 크리에이터 분들 덕분에 유튜브도 하나의 ‘지식 플랫폼’으로 거듭나고 있습니다. 열 여섯 번째로 진행된 이번 크리에이터와의 대화는 ‘나눌 수록 커지는 지식, 지식 공유 크리에이터’ 를 주제로 진행됐는데요, 유튜브를 통해 자신의 전문 지식과 노하우를 지식을 공유하고 계신 다섯 분을 모시고 행사를 진행했습니다. 정신과, 내과, 이비인후과 전문의이자 절친한 친구 세 명이 함께 만들어 나가는 의학 콘텐츠 채널 '닥터프렌즈'의 오진승, 우창윤님, 은행에서 근무한 경험을 바탕으로 생활에 꼭 필요한 금융 지식을 전하는 '댈님', 대법관으로의 임기를 마치고 이제는 유튜브에서 더 많은 사람들에게 법률 상식을 알리고 계신 '차산선생법률상식'님, 과학 크리에이터로서 흥미진진한 콘텐츠로 어려운 과학이 아닌 재미있는 과학을 선보이는 '과학쿠키'님의 이야기를 함께 들어보았습니다!

Q. 간단하게 본인 및 팀 소개 부탁드립니다.

닥터프렌즈: 안녕하세요, 저희는 정신건강의학과 전문의 오진승, 내과 전문의 우창윤입니다. 이 자리에 함께하진 못했지만 지금 병원에서 열심히 일하고 계신 이비인후과 전문의 이낙준 선생님, 그리고 촬영과 편집을 맡아주시는 심혜리 디렉터님과 함께 닥터프렌즈 채널을 꾸려가고 있습니다.

댈님: 안녕하세요. 아는 만큼 보인다. 생활 속에서 접할 수 있는 금융 상품, 재테크, 재무 상품 컨텐츠를 만들고 있는 금융 크리에이터 댈님 입니다.

차산선생법률상식: 안녕하세요, 차산선생법률상식의 박일환입니다. 저는 2012년까지 대법관으로 근무하다 현재는 법무법인 바른에서 고문변호사로 일하고 있습니다.

과학쿠키: 안녕하세요, 과학이라는 테마로 대중들과 어떻게 하면 재미있게 소통할 수 있는지 연구하는 과학 크리에이터 과학쿠키입니다.

Q. 어떤 계기로 채널을 시작하시게 되셨나요?

과학쿠키: 유튜브를 시작하기 전 고등학교에서 물리를 가르쳤어요. 그 때부터 학생들에게 물리를 재미있게 가르치려면 어떻게 가르치는 것이 좋을까? 라는 고민을 했었고, 대부분 과학을 입시를 위한 도구나 따분한 것이라고 생각하기 때문에 좀 더 재미있게 과학을 전하고 싶다는 생각을 했어요 그 안에서 나름의 해법으로 찾아낸 것이 이야기와 문화로 과학을 전달하는 방식이었고, 이렇게 영상을 제작하게 되었습니다. 원래 영화 동아리였을 만큼 영상에 대한 열정도 있었고요.

차산선생법률상식: 저는 딸이 금융업에 종사하고 있는데요, 회사에서 금융 관련 유튜브를 운영하면서 강연보다는 유튜브를 통해 정보를 알리는 것이 효과적이라고 말하며, 저에게도 적극적으로 전문 지식을 활용해 봉사해보라고 권유하여 시작했습니다. 영상에 등장하는 손녀딸도 할아버지가 유튜브한다고 아주 좋아합니다. 사실 처음에는 이렇게 많은 분들이 주목해주실 줄은 모르고 시작했는데, 보람되는 일이라고 생각하여 크게 망설여지지는 않았습니다.

댈님: 저는 가족 중 한명이 송금을 하는데 송금수수료를 내고 있더라구요. 가족이 은행원인데도 물어보지 않고 그렇게 거래를 하고 있다는 사실에 너무나 충격을 받았어요. 이 때 제가 당연하다고 생각하는 금융 상식이 다른 분들에겐 생각보다 당연하지 않다고 느끼게 되어 이를 알려야겠다는 생각이 들었어요. 그러던 중 지인이 이 이야기를 듣고 유튜브에 영상을 만들어서 올리는건 어떠냐는 제안을 해 시작하게 됐습니다.

닥터프렌즈: 저희 셋은 군의관 시절에 친하게 지냈었어요. 그러다 정확한 의학 정보나 건강 상식에 대해 보다 흥미있고 쉽게 설명하며 전달해보면 좋겠다는 생각을 하게되었고, 우창윤 선생님의 아내이자 그래픽 디자인을 전공한 심혜리 디렉터님까지 의기투합해 유튜브 채널을 시작했습니다.

처음에는 괜히 겁이 나기도 했어요. 유튜브는 정말 모두에게 열려있는 공간이다 보니, 따로 홈페이지나 블로그를 개설해 업로드 하는게 더 나을까 하는 생각도 했었고요. 그렇지만 블로그나 책 등으로 좋은 정보를 전달하시는 의사 선배님들은 많이 계신데, 유튜브에서 영상 컨텐츠로 전달하는 분들은 많지 않기도 하니 도전해보면 재미있겠다는 생각이 들어 시작하게 되었습니다.

Q. 콘텐츠 소재는 어디서 얻으시는지, 또 제작은 어떻게 하시는지 궁금합니다.

차산선생법률상식: 기본적으로는 언론보도나 판례집, 법률논문집 등을 보고 선정하는데요. 소재를 찾는 일이 가장 많은 시간이 들고 어렵습니다. 콘텐츠 촬영의 경우 제가 직접 하고 있고, 편집과 자막을 입히는 것은 딸이 도와줍니다. 콘텐츠를 제작하기 전 많은 자료를 보고, 법원 판례들을 보며 놓친 부분은 없는지도 체크합니다. 특히 법률의 경우 어렵게 느끼시는 용어나 사례가 많아 최대한 쉽고 짧게 설명하는 것에도 신경을 많이 쓰는 편입니다.

댈님: 초반에는 인터넷 검색을 하면서 소재를 찾았는데, 요즘에는 구독자분들의 댓글과 메일을 통해서 아이디어를 많이 얻어요. 아무래도 보내주시는 내용들이 많은 분들이 궁금해하시는 내용일 것 같기도 하고, 또 최근에 가장 이슈가 되는 내용들이 많지 않나 싶더라고요. 소재를 정하면 상품을 분석한 후 해당 기관 사이트나 콜센터를 통해 내용을 정리하고, 어려운 정보는 최대한 이해하기 쉽게 전달할 수 있도록 편집 과정에서 자막 등 보조적인 장치를 추가합니다.

닥터프렌즈: 저희는 아무래도 팀으로 진행하다 보니 수시로 활발하게 아이디어를 공유하고, 아주 효율적으로 촬영을 진행하고 있어요. 저희 셋, 그리고 심혜리 디렉터님이 함께 있는 메신저 그룹 채팅방이 있는데, 여기에 매일 콘텐츠 아이디어를 공유하는 수백개의 메시지가 오가고 있습니다. 조현병이나 불법촬영 등 최근 사회적으로 이슈가 된 주제들에 대해서 콘텐츠를 제작하기도 하고, 다른 채널이나 콘텐츠를 보면서도 종종 아이디어를 얻고 있습니다.

과학쿠키: 저는 과학사 흐름을 따라가며 소재를 선정하고 있어요. 크게 물리학사, 화학사, 생물학사를 베이스로 스토리 아이디어를 얻어내고 있습니다. 과학의 업적이기 이전 사람들 사이의 고민의 산물이고, 그러한 고민을 담으려면 아무래도 과학사를 바탕으로 담아야 한다고 보고 있기 때문입니다.

콘텐츠 제작은 먼저 큰 개념도에서 다룰 주제를 파악하고, 약 일주일에 거쳐 전문 서적과 전공 추천 서적 등을 통해 자료를 수집해 영상 촬영 및 편집 작업을 합니다. 필요에 따라 연구원이나 박사 분들께 인터뷰를 요청해 영상에 담기도 해요.

Q. 콘텐츠를 만들 때 가장 신경을 쓰시는 부분은 어떤 것들인지도 궁금합니다.

닥터프렌즈: 저희는 무엇보다도 정확한 의료 정보를 전달하고자 노력하고 있어요. 컨텐츠를 만들 때 논문과 관련 서적을 통해 꼭 사실 관계를 확인하고, 서로 체크를 하면서 잘못된 정보가 없는지 여러 차례 확인을 합니다. 그리고 질병이나 질환에 대해 다루는 경우가 많다 보니, 실제 그 질병을 가지고 계시는 분이나 가족들에게 상처가 될 수 있지는 않을지 항상 주의하고 있습니다. 질환을 다룰 때에도 너무 가볍게 비춰지거나 희화화되지 않았으면 해요. 또 여러 의견이 분분한 주제에 대해서는 최대한 다양한 시각을 보여주고자 노력하고 있습니다.

Q. 가장 공을 많이 들인, 혹은 애정이 가는 콘텐츠가 있다면 무엇인가요?

댈님: 아무래도 많은 분들이 봐주시고 공감해주신 ‘내월급을부탁해’에 가장 애정이 갑니다. 구독자분들이 상품에 대한 질문이나 고민을 메일로 많이 보내주시는데 어느날 한 구독자분이 한달 생활비 내역서를 보내주시면서 재무상담을 요청하시는거에요, 비슷한 고민을 하시는 분이 많을 것 같아 동의를 구해 영상으로 제작하게 되었어요. 내역서를 보며 어떤 부분을 개선해야할지를 알려드리다 보니 저 또한 같이 고민하게 되고, 또 조금이나마 도움이 되는 솔루션을 제시하려니 공이 많이 들어가는 콘텐츠라 좀 더 애정이 가요.

닥터프렌즈: ‘의사의 눈으로 본 예술'과 ‘의사의 눈으로 본 의학드라마' 콘텐츠도 의미 있었지만, 가장 기억에 남는 건 ‘조혈모세포 기증’ 영상이에요. 이낙준 선생님이 실제로 기증을 한 경험을 무겁지 않게 다룬 영상이었는데, 이런 부분이 젊은 구독자분들에게 어필이 되었는지 실제로 조혈모세포 기증 서약이 늘어났다고 하더라고요. 저희가 영상을 올린 뒤 한국조혈모세포은행 협회와 한국장기조직기증원의 홍보대사가 되고, 기부도 하게 되면서 앞으로 닥터프렌즈가 나아갈 방향을 제시해줬고, 또 선한 영향력을 발휘할 수 있는 계기가 되기도 했습니다.

Q. 다섯분 모두 많은 관심을 받고 계신 만큼 구독자로부터 많은 질문과 피드백을 받을 것 같은데요. 기억에 남는 구독자나 댓글 반응이 있으신가요?

차산선생법률상식: 제 채널에 달린 댓글을 대부분 읽어보는데요, 저를 격려해주시는 분들이 많습니다. 댓글을 보면 “댓글 청정 구역이다” 처럼 젊은 층들이 사용하는 언어도 알게되고, 새롭게 에너지를 얻는 기분입니다. 또 댓글에서 다음 콘텐츠 소재에 대한 아이디어를 얻기도 합니다. 전용물소권과 이혼 소송에 대해 영상을 올렸는데 어려운 개념인데도 많이 시청해주시더라고요.

과학쿠키: 과학에 대한 지식을 전달하는 채널이다 보니 무언가를 성취했다는 피드백이 제일 기뻐요. 과학고등학교 입시 면접 때 동영상 내용이 생각나서 좋은 점수를 받았다던가, 성인들 중에서도 엔지니어로 현장직에 있으신분이 제 채널을 보고 자신이 하는 일을 좋아하게 되었다고 말씀주셨다는 댓글을 보니 새로운 영상에 대한 원동력이 되는 것 같습니다.

댈님: 중소기업 청년 전월세 보증금 대출 콘텐츠를 제작한 적이 있는데, 이 콘텐츠를 보고 상품을 알게되어 실제로 대출까지 받았고, 주변 동료직원들에게도 적극적으로 홍보하고 계시다는 분의 댓글이 기억에 남아요. 이 분처럼 실질적인 도움을 받았다는 피드백이 제일 뿌듯하고 기억에 남습니다.

닥터프렌즈: 병원에 가는 걸 망설였다거나, 특히 정신과 치료를 받는 걸 망설였었는데 저희 콘텐츠를 보고 병원에 가게 되었다는 반응이 기억에 남아요. 의사들도 정말 평범한 사람들인데, 병원, 의사를 무서워하거나 어려워하는 분들이 많더라고요. 저희가 병원의 문턱을 조금이나마 낮췄다고 생각하니 기분이 좋습니다.

Q. 금융, 의학, 과학, 법률 모두 어렵게 느껴질 수 있는 분야임에도 불구하고 모두 구독자들의 좋은 반응을 얻고 있는 것 같습니다. 각자 채널의 인기요인을 무엇이라고 생각하시나요?

닥터프렌즈: 닥터프렌즈라는 이름처럼, 의사, 의학에 대해 좀 더 가깝고 쉬운 표현으로 설명하고자 노력하고 있는데요. 저희가 서로 친하다 보니까 시청자 분들이 재미있게 봐주시는 것 같아요. 또 영화 속 대표적인 악당들을 소재로 한 ‘조커와 타노스가 정신과 진료실에 온다면?’ 과 같은 소재로 콘텐츠를 제작한 적이 있는데, 이렇게 익숙한 콘텐츠를 통해 의학적 지식을 소개하면 좀 더 친근하게 받아들이시는 것 같더라고요.

댈님: 은행 영업시간이 보통 직장인 분들의 근무시간과 겹치다보니, 은행에 가서 물어보는 것에 시간적인 제약이 있는 분들이 많아요. 또 은행에서 이것 저것 묻는 것 자체를 부담스러워 하시는 분들도 꽤 있더라고요. 이런 분들이 자유롭게, 또 편한 시간에 궁금한 것들에 대한 정보를 얻을 수 있어 많이 봐주시는 것 같아요. 또 막상 은행에 가서 상담을 받아도 금융 용어들이 낯설다 보니 어려움을 느끼시는데, 영상에서는 최대한 풀어서 설명하거나 자막으로 보충하다보니 이해하는데 조금 더 도움이 된다는 말씀도 해주십니다.

차산선생법률상식: 처음에는 이렇게 많은 주목을 받을지 예상하지 못해서 의아하기도 했지만, 짧은 시간에 유익한 주제를 압축하여 설명하고, 또 논점에 대하여 구독자들에게 질문을 던짐으로써 스스로 다시 생각할 여운을 남기는 것이 한가지 이유라고 생각합니다. 법률은 우리가 살아가는 하나의 상식으로, 답이 정해진 것이 아니라 사회의 흐름에 따라 바뀔 수 있는 것입니다. 이러한 부분을 구독자 분들께서 재미있게 봐주시는 것 같습니다.

과학쿠키: 저는 제 채널이 인기 있다고 생각하지는 않는데요, 굳이 말하자면 운이 좋았던 것 같아요. 기존 영어권 채널의 구독자들이 한국에서 유사한 채널이 생겼다고 해서, ‘개척자’ 같다고 생각하시고 좋아해주시는 것 같아요. 종종 학교 선생님들도 수업자료로 잘 활용하고 있다는 피드백을 주기도 하시는데, 이런 이야기를 들으면 정말 뿌듯합니다.

Q. 유튜브 채널을 시작하시고 달라진 점이 있으신가요?

닥터프렌즈: 채널을 운영하며 환자분들의 입장을 더 생각해볼 수 있었던 것 같아요. 의사 입장에서 환자분들의 입장을 완전히 이해하기가 쉽지 않은데, 유튜브를 통해 구독자 분들과 소통하며 ‘오히려 이런 것들을 환자분들이 궁금해 하셨구나!’ 하는 생각을 한 적도 많고요. 또 전에는 아무래도 같은 일을 하는 분들과 주로 만났는데, 유튜브를 하면서 더 다양한 분들을 만나게 되는 것 같습니다. 이런 부분들에 대해 감사하게 생각하고 있습니다.

댈님: 은행원으로 있을 때는 취급하는 상품위주로 보게되는데 유튜브 크리에이터되고 난 후 금융사와 상관없이 보게 되니 사람들에게 정말 필요한 상품이 무엇인지 더 고민하게 되고 찾게 되는 것 같아요. 어떻게 하면 조금 더 쉽게, 유익한 정보를 전달할 수 있을까라는 고민을 많이 하게 되고 실질적인 도움을 줄 수 있는 방법을 고민하게 되는 것 같아요.

차산선생법률상식: 콘텐츠를 준비하며 판례에 대해 일반 대중의 시각에서도 한번 더 생각하는 계기도 됩니다. 무엇보다 큰 변화는 생활에 활력소가 된다는 점 입니다.

과학쿠키: 저에게 유튜브는 새로운 꿈과 비전을 선물해준 고마운 플랫폼이에요. 앞으로는 과학사 학자가 되고자 하는 꿈이 생겼고, 대중들에게 과학을 보다 더 재미있게 알려주고자 하는 계기가 된 것 같아요.

Q. 그렇다면 유튜브 채널 개설을 망설이는 분들께도 한 마디 부탁드립니다.

차산선생법률상식: 다들 처음부터 너무 잘하려고 하다 보니 어렵고 부담스럽게 느껴져 시작하지 못하는 것 같습니다. 일단 시작한 후에 꾸준히 발전해 나가면 되니, 시작 먼저 해보라는 말을 하고 싶습니다. 실제로도 주변에 유튜브를 시작하라고 권유하고 있구요.

Q. 요즘 네 분처럼 자신의 지식을 유튜브를 통해 전달하는 크리에이터들이 더 눈에 띄는 것 같습니다. 이렇게 지식 크리에이터 분들이 많아지는 이유가 뭐라고 생각하시나요?

댈님: 제가 유튜브를 시작한 계기와 같을거라고 생각해요. 아무래도 전문가인 만큼 자신이 가장 잘 아는 분야에서 보다 많은 사람들에게 정확한 정보를 전달해야겠다는 마음에서 유튜브 활용하게 되지 않았을까 생각합니다.

차산선생법률상식: 유튜브라는 플랫폼이 시간과 공간의 제약없이 자신의 의견을 표현하는데 적합하다는 것도 한 이유라고 생각합니다. 중요한 내용을 짧게 편집해서 한 곳으로 초점을 맞추기도 수월한 것 같고요.

과학쿠키: 제 생각엔 유튜브라는 플랫폼의 순기능때문인 것 같아요. 양질의 지식 콘텐츠들이 플랫폼 내에서 긍정적 역할을 하고, 각계 각층의 전문가들이 유튜브에 뛰어들면서 사용자들이 많아질 수 있었던 것 같습니다.

Q. 마지막으로 향후 크리에이터로서 계획과 목표는 어떻게 되시나요?

과학쿠키: 물리학사뿐만 아니라 화학사, 생물학사도 다루며 과학사를 전체적으로 묶는 기획을 실현시키고 싶어요, 또 더 많은 연구원과 박사님들의 이야기를 채널 속에 담고 싶고, 아직 더 많이 배우고 싶어요, 배움이 끝나지 않는다면, 영원히 배우면서 계속해서 현장의 과학을 전달하는 일을 하고 싶어요.

댈님: 아는 것도 중요하지만 행동으로 옮기는 것도 중요하다고 생각해요. 그래서 온라인이든 오프라인이든 구독자들과 함께 고민하면서 피드백을 주고 받을 수 있는 방법에 대해서 고민하고 있습니다. 예를 들어 같이 천만원 모으기 챌린지를 해본다던지 구독자들이 직접 참여하며 함께 할 수 있는 활동들도 해보고 싶습니다.

닥터프렌즈: 잘못된 의학 정보, 미신에 대해서 바로 잡고 닥터프렌즈 영상을 보시는 구독자 분들에게 정확한 정보를 제공해드리고 싶습니다. 조혈모 장기기증 홍보대사를 맡은 만큼 책임감을 갖고 많은 분들이 건강해지도록 돕고 싶습니다.

차산선생법률상식: 앞으로 판례 뿐만 아니라 우리나라 사법제도의 발전 방향 등에 대해서도 제 생각을 전해드리고 싶습니다. 이 외에도 우리나라의 법원, 검찰 역사라든지, 더 나은 법원, 검찰, 변호사 제도에 대해서도 이야기해보고 싶습니다.

작성자: 유튜브 블로그 운영팀

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