누군가 혹은 무언가를 좋아하는 마음은 많은 것을 가능하게 합니다. 아침에 일어나기 힘든 날에도 좋아하는 대상을 생각하면 하루를 활기차게 시작할 수 있고, 울적한 날에는 좋아하는 대상과 관련한 콘텐츠를 감상하는 것이 기분을 전환시켜주기도 합니다. 이렇게 좋아하는 마음을 간직하고 열정적으로 무언가에 몰입하는 팬들에게 팬덤(Fandom) 활동은 결코 사소한 취미가 아닙니다. 팬덤 활동은 개인에게 깊은 성취감과 정서적 만족을 주며, 정체성을 형성하고 자신이 속한 커뮤니티에 대한 강력한 연대감을 느끼게 해주는 하나의 경험이기 때문입니다.
Kresnicka Research & Insights(KR&I)의 팬덤 협회(Fandom Institute)에 따르면, 팬덤은 나와 내가 좋아하는 대상 사이의 ‘관계’입니다. 팬덤의 대상에게 우리는 공감하고, 정서적 만족을 느끼며, 기꺼이 몰입하고 나아가 투자하기도 합니다. 기술이 발전함에 따라 팬들이 좋아하는 크리에이터나 아티스트, 그리고 엔터테인먼트 콘텐츠 등과 맺는 관계도 발전하고 있습니다.
다양한 콘텐츠가 넘쳐나고 각양각색의 크리에이터가 창의성을 발휘하는 유튜브는 수많은 팬들이 모여 콘텐츠를 시청하고, 좋아하는 것을 마음껏 즐길 수 있는 공간입니다. 유튜브가 진행한 설문조사에 따르면, 응답자의 73%가 자신이 어떤 인물이나 대상의 팬이라고 밝혔으며1, 이들 중 90%가 좋아하는 대상에 대한 콘텐츠를 소비하기 위해 최소 일주일에 한 번은 유튜브를 이용한다고 응답했습니다2.
유튜브는 팬덤의 허브로써, 변화하는 팬덤에 대해 조사하고 연구를 진행했는데요. 유튜브 컬처 & 트렌드 팀이 발표한 ‘팬덤’ 트렌드 리포트를 소개합니다!
콘텐츠 소비자에서 제작자로, 유튜브에서 진화하는 팬덤 문화
가장 큰 변화는 팬들이 이제 좋아하는 콘텐츠를 단순히 소비하는 데 그치지 않고 적극적으로 소통하기 시작했다는 것입니다. 특히 최근 몇년 간 숏폼 영상 제작과 생성형 AI 분야에서의 기술적 발전으로 팬들은 훨씬 다양하고 창의적인 방식으로 팬덤에 참여할 수 있게 되었습니다. 이로 인해 팬덤의 계층화가 나타났으며, 이제 어떻게 팬덤 활동을 하느냐에 따라 캐주얼 팬, 빅 팬, 슈퍼 팬, 프로페셔널 팬으로 구분할 수 있게 되었습니다.
Z세대 팬들을 대상으로 진행한 조사에서 50%가 캐주얼 팬, 24%가 빅 팬, 18%가 슈퍼 팬, 8%가 프로페셔널 팬이라고 스스로를 규정했습니다3. 자신이 어느 유형의 팬에 해당하느냐에 따라 유튜브에서 활동하는 방식에도 차이가 있었습니다. 예를 들어, 캐주얼 팬의 경우 가끔씩 좋아하는 대상에 대한 콘텐츠를 시청하고 댓글을 달지만, 프로페셔널 팬의 경우는 좋아하는 대상에 대해 전문적인 콘텐츠를 만들고 수익까지 창출합니다.
유튜브에서는 전 세계 팬들이 모이는 유명한 팬 커뮤니티부터 아는 사람만 아는 작은 규모의 팬덤까지 모두 접할 수 있습니다. 아티스트 테일러 스위프트의 팬덤인 ‘스위프티'는 테일러 스위프트의 노래와 서사, 마케팅 전략까지 분석하고 유튜브를 통해 새로운 팬들에게 공유하는데 앞장서고 있습니다. 대표적으로 Ally Sheehan과 같은 크리에이터는 테일러 스위프트의 문화적 영향력을 넓히고, 새로운 팬들을 슈퍼 팬의 길로 인도하고 있습니다.
이와 정반대의 영역에는 미국 노스캐롤라이나주에 있는 한 육교를 집요하게 관찰하고 이에 대한 감상을 나누는 yovo68 채널이 있습니다. 이 육교는 높이가 낮아 그 아래를 시원하게 긁고 지나간 트럭만 100대 이상에 달하는데요. 구독자 30만 명 정도의 이 비교적 작은 커뮤니티 구성원들은 실제로 그 다리 근처에 살지도, 서로 만난 적도 없지만 채널의 댓글창에서 동지애를 나누며 한데 어울리고 있습니다.
팬 콘텐츠를 통해 팬이 되는 한국의 ‘젠지(GenZ)'
올해 한국에서는 자신이 좋아하는 콘텐츠에 대한 리액션 콘텐츠를 업로드하는 크리에이터들이 큰 주목을 받았습니다. 대표적으로 크리에이터 찰스엔터는 <환승연애3>와 <선재업고튀어>를 보며 생동감 넘치는 리액션과 재치있는 입담을 선보였고, 콘텐츠 자체를 넘어 콘텐츠를 설명해주는 콘텐츠를 더 즐기는 팬덤을 형성하였습니다.
설문조사에 따르면 한국 Z세대의 53%는 어떤 대상 자체보다 그 대상에 대해 토론하거나 분석하는 콘텐츠를 시청하는데 더 많은 시간을 할애하며4, Z세대 팬의 57%는 때때로 자신이 팬인 대상보다 자신과 같은 대상을 좋아하는 다른 팬들에게 더 연결감을 느낀다고 합니다5. 실제로 찰스엔터가 올린 환승연애3 마지막회 리액션 영상의 댓글 중에는 프로그램 자체보다 크리에이터와 더 정이 들었고, 리액션 영상을 보기 위해 본방송을 봤다는 댓글까지 달렸으니, 이러한 프로페셔널 팬들이 공유하는 팬 콘텐츠의 영향력은 정말 엄청난 것 같죠?
유튜브에서 탄생하는 새로운 스타와 새로운 팬덤
유튜브에서는 크리에이터들이 팬덤의 중심에 자리하고 있죠. 크리에이터들은 유튜브에서 독창적인 창의성을 바탕으로 자신만의 커뮤니티와 팬덤을 구축해왔으며, 이제는 더 나아가 놀라운 속도로 대중의 마음 속을 파고들고 있습니다. 특히 올해는 침착맨, 잠뜰과 같이 유튜브 생태계에서 오랜시간 팬덤을 키워온 크리에이터들이 팝업스토어를 통해 오프라인에서 다수의 팬들과 대중을 만나기도 했죠!
이제 크리에이터들은 더 나아가 새로운 팬덤의 대상을 자체적으로 창조해내기도 합니다. 대표적인 예시가 바로 이세계아이돌입니다. 지난 2021년 게이밍 크리에이터 우왁굳은 버추얼 오디션을 개최하여 6인조 버추얼 그룹 이세계아이돌을 탄생시켰습니다. 이들은 다양한 유튜브 콘텐츠는 물론, 오프라인 콘서트나 팝업스토어를 통해서도 팬들과 적극적으로 소통하며 이세계아이돌만의 팬덤 문화를 만들었습니다.
한편, 작년에는 피트니스 크리에이터 김계란이 직접 멤버를 선발해 QWER이라는 밴드를 데뷔시켰습니다. 데뷔 후 이들은 ‘Discord’와 ‘고민중독’ 등의 노래들로 큰 인기를 끌었고, 가장 최근에 발표한 ‘내 이름 맑음’은 유튜브 주간 인기 뮤직비디오 차트 1위에 오르기도 하면서 탄탄한 팬덤을 보유하고 있음을 확인시켜줬습니다.
크리에이터들이 만든 ‘부캐'들도 팬덤의 대상이 되고 있습니다. 빵송국 채널에서 큰 인기를 얻은 ‘이호광’ 캐릭터를 아시나요? 코미디언 이창호가 만든 이 캐릭터가 부른 뮤지컬 <킹키부츠>의 ‘Land of Lola’는 770만 회 이상의 조회수를 기록하며 화제가 되었는데요. 댓글 창에는 이 영상을 매일 보러온다는 팬들의 고백이 가득합니다.
한편, 크리에이터 랄랄ralral은 67세 부녀회장 ‘명화’라는 새로운 캐릭터와 그녀의 팬덤을 탄생시켰는데요. 어디선가 본 듯한 생동감 있는 캐릭터와 실감나는 연기로 다양한 콘텐츠를 선보이며 화제를 모았는데, 인기에 힘입어 최근에는 팝업스토어를 열기도 했죠.
이처럼 팬들은 이제 단순히 콘텐츠를 소비하는 것을 넘어, 적극적으로 창작 활동에 참여하고 이를 통해 수익을 창출하는 경우도 있습니다. 특히 Z세대의 경우, 응답자의 68%가 스스로를 ‘영상 콘텐츠 크리에이터’라고 생각한다고 답했을 정도로 콘텐츠 창작에 적극적인 모습을 보여주고 있죠. 팬덤의 대상 또한 팬들의 이러한 참여에 빠르게 반응하며 새로운 콘텐츠를 개발하고 다양한 시도를 이어나가고 있는데요. 결과적으로 팬 문화는 새로운 대중문화를 이끄는 주요 동력으로 자리 잡게 되었습니다.
1. 출처: Google/SmithGeiger, 2024년 5월 한국, 14~44세 온라인 이용자 1,002명 대상 YouTube Trends 설문조사.
2. 출처: Google/SmithGeiger, 2024년 5월 한국, 14~44세 온라인 팬 732명 대상 YouTube Trends 설문조사.
3. 출처: SmithGeiger 연구, 2024년 5월 한국, 자신이 팬이라고 밝힌 14~24세 온라인 이용자 대상.
4. 출처: Google/SmithGeiger, 2024년 5월 한국, 14~24세 Z세대 온라인 응답자 294명 대상 YouTube Trends 설문조사.
5. 출처: Google/SmithGeiger, 2024년 5월 한국, YouTube Trends 설문조사, 14세~24세 Z세대 온라인 팬 217명 대상.
유튜브가 작년에 이어 올해도 디지털 리터러시 캠페인 ‘잠시만요(Hit Pause) 2024’를 진행합니다.
잠시만요 캠페인은 이용자들이 온라인에서 책임감 있는 방식으로 콘텐츠를 제작하고, 비판적 사고를 바탕으로 정보를 소비할 수 있도록 돕는 글로벌 디지털 리터러시 캠페인입니다. 유튜브는 2022년부터 전세계 74개국에서 잠시만요 캠페인을 진행해 왔으며, 지난해 한국에서는 국내 인터넷 이용자들의 디지털 활용 능력을 선도하는 사단법인 디지털리터러시협회와 함께 ‘사이버불링(Cyberbullying)’을 주제로 처음 선보인 바 있습니다.
지난해 잠시만요 캠페인은 주제인 ‘사이버불링’에 초점을 맞춰 이에 대한 시청자의 관심을 높이고, 캠페인 참여를 독려하기 위한 여덟 편의 영상을 공개했는데요. 엔조이커플, 원샷한솔, 너덜트, 꽉잡아윤기, 잇섭, 닥터프렌즈, 피지컬갤러리가 각자의 개성을 담은 영상을 선보이며 사이버불링의 사례와 대처 방법을 이해하기 쉬운 방식으로 소개했습니다.
작년에 진행된 첫 잠시만요 캠페인이 사이버불링의 정의를 알리고, 이에 대한 사회적 관심을 촉구하는데 집중했다면, 올해 캠페인은 이용자들이 책임감 있는 디지털 시민으로서 사이버불링에 대처할 수 있도록 돕는 것을 목표로 합니다. 이를 위해 디지털리터러시협회가 개발한 교육 자료를 바탕으로 세 가지 내용을 중점적으로 다루는 영상을 제작했는데요. 변화하는 디지털 환경 속 사이버 불링, 사이버불링 식별 및 신고 방법, 사이버불링 확산 방지 및 건강한 콘텐츠 소비 등의 내용을 영상으로 담아 누구나 쉽고 명확하게 이해할 수 있도록 합니다.
특히 올해는 청소년들의 캠페인 참여를 독려하기 위해 청소년들에게 영향력이 높은 12팀의 크리에이터가 영상에 참여했는데요. 혜리, 고몽, 궤도(안될과학), 땡절스 DanJerous, 띠미 ddimmi, 리정 Leejung, 모니카 & 립제이, 빵먹다살찐떡, 수마일, 앙찡, 장꾸커플, 지무비 : G Movie 등 다양한 분야의 크리에이터들이 사이버불링 예방이라는 취지에 공감하며 참여해주셨습니다. 다방면에서 멋진 모습을 보여주고 있는 크리에이터들의 참여로 캠페인의 메시지가 더욱 많은 이들에게 전달되고, 긍정적인 변화를 일으킬 것 같습니다.
이번 잠시만요 캠페인에서는 다양한 크리에이터들이 참여한 영상뿐만 아니라 학교 현장을 위한 프로그램도 마련되어 있습니다. 캠페인 파트너인 디지털리터러시협회는 학생들의 디지털 리터러시 역량 강화를 위해 학교에서 사용할 수 있는 교육 자료와 교사 연수 프로그램을 개발했다고 하는데요. 작년에 소수의 교사들과 시범 운영을 했고, 올해는 현직 교사 모임인 ‘참쌤스쿨’과 협력해 전국적으로 500명 이상의 교사를 대상으로 규모를 확대해 사이버불링 및 디지털웰빙 교육 연수를 진행합니다. 연수에서는 잠시만요 캠페인을 활용해 사이버불링 예방과 건강한 디지털 시민 의식 함양 교육을 실제 교실에 어떻게 적용할 수 있는지 구체적인 방안을 공유하고, 교사들이 건강한 디지털 생활을 영위할 수 있도록 다양한 방법을 소개한다고 합니다. 이러한 프로그램을 통해 학생들과 교사들이 디지털 세상에서 스스로를 보호하고 타인을 존중하며 건강한 인터넷 문화를 함께 만들어 나가길 기대합니다.
많은 사람들이 함께하는 인터넷 공간에서 콘텐츠를 즐겁게 소비하는 것만큼 서로를 배려하고 존중하면서 긍정적이고 편안한 인터넷 환경을 만드는 것도 중요합니다. 앞으로도 디지털 리터러시 역량을 기반으로 댓글 하나를 쓸 때, 콘텐츠 하나를 제작할 때에도 ‘잠시만’ 멈추어 사이버불링 여부를 점검해 보는 습관을 길러보는 것은 어떨까요? 또한, 더 나은 인터넷 환경을 위해서 비판적인 사고를 기반으로 콘텐츠를 소비하는 습관도 기르는 것도 좋을 것 같습니다.
유튜브의 잠시만요 캠페인 영상은 오늘부터 유튜브의 공식 유튜브 채널을 통해 누구나 시청 할 수 있으니 많은 관심 부탁드립니다!
유튜브에서는 모두를 위한 콘텐츠를 만나볼 수 있습니다. 미식가들을 위한 새로운 요리 콘텐츠는 물론 크리에이터 미셸 카레의 새로운 도전도 지켜볼 수 있습니다.
이용자의 피드백은 유튜브가 나아갈 방향을 정하는 데 매우 중요한 요소입니다. 이를 바탕으로 유튜브는 매년 주요 업데이트를 시행해 새로운 기능을 추가하고 기존 경험을 개선합니다.
이번 업데이트로 유튜브에는 시청자와 크리에이터를 위한 20가지 이상의 개선사항이 도입됩니다. 이용자들의 요청이 많았던, 0.05 단위로 재생 속도를 세밀하게 조정할 수 있는 기능도 포함됩니다. 가로 모드에서 반응성도 향상되었으며, 썸네일과 텍스트의 크기가 더욱 커져 한층 개선된 탐색 경험을 제공합니다 (iOS 이용자를 대상으로는 올해 말 출시될 예정입니다). 또한 전반적인 시각적 요소들의 개선을 통해 앱 디자인을 간소화해 이용자가 한순간도 놓치지 않고 콘텐츠에 몰입할 수 있도록 합니다.
오늘부터 웹, 모바일, TV, 유튜브 뮤직 앱에 걸쳐 이러한 주요 업데이트가 적용되기 시작하며, 이 외 몇 가지 추가 업데이트 사항에 대해 공유드립니다.
개선된 소형 플레이어로 즐기는 멀티태스킹
제어 기능이 더욱 쉽고 세밀해집니다. 현대적인 디자인으로 더욱 향상된 새로운 소형 플레이어로 동영상을 시청하면서 유튜브를 둘러보세요.
시청자는 유튜브 모바일 앱에서 소형 플레이어의 크기를 조정하고 위치를 변경할 수 있습니다. 덕분에 동영상을 시청하면서 다른 동영상을 검색해 현재 재생목록에 추가할 수도 있습니다.
좋아하는 유튜브 재생목록을 만들어 공유하고 투표하기
재생목록은 함께 만들어갈 때 더욱 좋죠. 이제 친구 또는 가족과 함께 완벽한 재생목록을 만드는 일이 더 쉬워집니다. 특별한 링크나 곧 TV에서 사용할 수 있게되는 QR 코드를 활용해 다른 이용자를 쉽게 초대하고, 함께 재생 목록에 동영상을 추가할 수 있습니다.
재생목록에 개인적 취향을 더해주는 새로운 맞춤설정 도구도 도입됩니다. 이용자는 자신의 사진을 사용하거나 생성형 AI를 통해 새로운 이미지를 만들어, 재생목록을 위한 맞춤 썸네일을 디자인할 수 있습니다.
카메라 롤에서 이미지를 선택하고 텍스트나 필터, 스티커로 마음대로 꾸며 맞춤 썸네일을 만들 수 있습니다. AI로 썸네일을 생성할 때는 'AI로 만들기'를 탭하고 테마를 고른 후 AI 기반 창작물 중에서 선택하면 됩니다.
해당 업데이트는 모바일, 웹, TV, 유튜브 뮤직에 출시될 예정입니다.
이번 연말에는 이용자가 재생목록 내 동영상에 투표하고, 친구들과 함께 최고의 콘텐츠를 큐레이팅할 수 있는 기능도 지원할 예정입니다. 뿐만 아니라, 크리에이터와의 추가적인 상호작용도 가능합니다. 예를 들어 크리에이터는 이 기능을 사용해 시청자에게 마음에 드는 언박싱 영상이나 리뷰 콘텐츠의 순위를 매겨달라고 요청할 수 있습니다.
취침 타이머를 사용한 취침 시간 설정
잠들기 전 유튜브 동영상을 몇 개만 보겠다고 결심했으나 어느 순간 잠들어 버린 경험이 있으실 겁니다.
그 해결책으로 유튜브는 오늘부터 취침 타이머를 지원합니다. 이용자가 타이머를 설정하면 일정 시간이 지난 후 자동으로 동영상이 일시중지됩니다. 올해 초 유튜브 프리미엄 회원을 대상으로 이 기능을 테스트했고, 긍정적인 피드백을 받았습니다. 그리고 이제 이 기능을 모바일 기기를 사용하는 모든 유튜브 이용자에게 제공합니다.
유튜브 배지 도입
유튜브가 특별한 이유는 크리에이터가 시청자와 함께 커뮤니티 의식을 키워 나가는 데 있습니다. 많은 시청자에게서 응원의 마음을 표현하고 이를 마음껏 자랑할 수 있는 방법을 원한다는 피드백을 받았습니다.
이 의견을 반영해 모바일 기기의 유튜브 및 유튜브 뮤직 앱에 배지를 도입합니다. 초기에는 몇 가지 배지만 출시할 계획입니다. 유튜브에서 크리에이터 채널의 초기 유료 회원이 되거나 퀴즈를 모두 맞추는 등의 주요 기록을 달성할 경우, 이를 기념하는 배지가 제공됩니다. 또한, 좋아하는 아티스트의 상위 청취자가 되거나 댓글에 크리에이터가 하트를 남기면 배지를 받을 수 있습니다.
수집한 배지는 '내 페이지' 탭에 표시됩니다. 이러한 배지는 몇 주 내로 이용자를 대상으로 출시될 예정입니다.
TV에서 더욱 새롭게 개선된 유튜브 경험
TV 환경에서 콘텐츠가 더욱 돋보이도록 앱 디자인이 개선됩니다. 약간의 변화를 통해 영화를 보는 듯한 느낌을 구현했으며, 이용자가 콘텐츠에 더욱 몰입할 수 있는 환경을 만들었습니다.
웹과 모바일 기기를 위한 새로운 디자인을 선보이며, TV용 유튜브 앱의 디자인도 조만간 업데이트될 예정입니다. 새로운 분홍색 포인트 외에도 기존의 유튜브 디자인을 더욱 매력적으로 만들 산뜻한 변화를 기대해 주세요.
또한 TV에서 쇼츠를 시청할 때 새로운 UI를 활용해 콘텐츠를 지속적으로 살펴볼 수 있습니다. 예를 들면, 시청을 중단하지 않고도 댓글을 읽거나 스토어를 둘러볼 수 있습니다.
지난달 TV용 유튜브에 몰입형 채널 페이지를 출시한다는 소식을 전해드렸습니다. 앞으로는 크리에이터의 채널을 방문하면 동영상이 자동으로 재생되며, 시청자는 크리에이터 콘텐츠의 티저를 보고 바로 시청을 시작할 수 있습니다.
유튜브는 세밀한 제어, 풍부한 맞춤설정, 유용한 기능 등 유튜브를 최대한 활용하기 위한 방법을 요청하는 이용자의 다양한 의견을 경청하고 있습니다. 이번 업데이트는 이용자의 귀중한 의견을 반영한 결과입니다. 모두에게 더 나은 유튜브 환경을 제공하기 위한 유튜브의 노력은 아직 시작 단계에 있습니다. 앞으로 더욱 멋진 변화들을 기대해 주세요!
작성자: 매튜 다비(Matthew Darby), 유튜브 프로덕트 매니지먼트 디렉터
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